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? 主管管理技能
課程目標:
了解主管的角色、職責和所需的技能
學習和應用主管所需要的關鍵技能包括(發展自我、解決問題、溝通、團隊管理、計劃、實施、反饋、輔導、激勵等)
 
參加對象:
主管、公司后備干部、骨干員工
 
學習方法:
自我評估:通過自我評估問卷、性格問卷、360度評估幫助學員了解自己的能力
技巧傳授:介紹一線主管關鍵管理技能
業務模擬/案例學習:通過案例討論,增加學員的投入,幫助學員加深對所學技能的認識
技巧練習:通過練習和角色扮演,實踐練習關鍵技能,互相提供反饋意見
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